Play liderem rynku przenoszenia numerów

Bartez

W 2009 roku ponad 400 tysięcy klientów zdecydowało się zmienić operatora – to 4 razy więcej niż w 2008 roku.

Ponad połowa klientów, dokładnie 54% przechodzi ze swoim dotychczasowym numerem do Play.

W 2009 dokładnie 218 tys. klientów wybrało ofertę Play. Dla porównania w 2008 roku swój numer do Play przeniosło ok. 50 tys. klientów. W marcu 2009, tuż przed wprowadzeniem oferty "Jedna Wizyta" – udział Play w rynku MNP wynosił 40%. Największy udział procentowy Play osiągnął we wrześniu 2009 – 60%.

O sukcesie Play jak wynika z badań przeprowadzonych przez operatora decyduje:
atrakcyjność oferty dedykowanej dla przenoszących numer - 80%,
prosty i szybki proces - 75%.

"Największym sukcesem nowego procesu przenoszenia numerów jest to, że numer telefonu naprawdę stał się własnością klienta, tak jak adres email. To właśnie klient a nie korporacja, jaką jest operator telekomunikacyjny decyduje o tym, co dzieje się z jego numerem." - powiedział Bartosz Dobrzyński z Play.

Kluczową rolę w tak dużej popularności przenoszenia numerów odegrała zmiana przepisów 6 lipca 2009, które skróciły proces przenoszenia do jednego dnia i zakazało pobierania z tego tytułu jakichkolwiek opłat. Już w pierwszym miesiącu po zmianie przepisów doszło do niemal dwukrotnego wzrostu liczby składanych wniosków.

Każdego miesiąca coraz więcej Polaków decyduje się przenieść swój numer co pozwala zakładać, że w przyszłym roku liczba migracji zdecydowanie się powiększy. W grudniu 2010 roku do sieci Play swój numer przeniosło ponad 30 tysięcy klientów.

źródło: karciarz.pl